Это когда по одной телефонной линии требуют срочно сделать изменение данных клиентов, потому что зарплатный файл не грузится, по второй - срочно открыть счета вип-организации ******, ибо для вип-клиентов всё срочно, по почте пришёл здоровенный список карт на блокировку по компрометации, за спиной маячит сотрудница клиентского отдела с вечным вопросом "А к вам уже дошли документы от *** ***?"
И для полного счастья в самый напряжённый момент накрывается буфер сообщений, без которого всё вышеперечисленное делается примерно вчетверо дольше.
В общем, весёлый был денёк.